Support Information

サポート

FAQ

よくある質問

Q

導入までに何を準備すればよいですか?

A

敷地図面と既存設備の情報をご用意ください。現地調査後、カメラ配置・通信方式・電源構成を含めた最適な導入計画をご案内します。

Q

夜間や悪天候時でも検知できますか?

A

赤外線照射とAI判別を組み合わせることで、暗所・降雨・降雪環境でも人物や車両を高精度に検知できるよう設計しています。

Q

通知は誰がどこで確認できますか?

A

管理者のスマートフォン、タブレット、PCから確認できます。複数担当者への同時通知や履歴確認にも対応しています。

Installation Process

設置までの流れ

STEP 01

🗺️

現地調査で
監視範囲を明確化

STEP 02

📡

通信・電源構成を
設計

STEP 03

📷

カメラ・機器を
設置

STEP 04

⚙️

AI検知条件を
最適化

STEP 05

通知テスト後に
運用開始

Maintenance

点検保守

必要時

現地障害対応

50,000円/回

現地対応 1回あたり(交通費別)

必要時

リモート障害対応

20,000円/時

リモート対応 1時間あたり

随時実施を推奨

ソフトウェア更新

18,000円/台

AIモデル/パッチ適用

定期実施を推奨

遠隔診断(1拠点)

8,000

拠点ごとの機器遠隔点検

複数拠点の管理におすすめ

年間保守ライト50(50拠点)

1,500,000円/年

365日障害対応(48時間以内)+ ソフトウェア更新 + 遠隔診断